第196章 企鹅游戏裂开杨维千里跪请楚君出手相助（第2页）

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包括前世的楚君，也曾吃过不少关于企鹅的闭门羹。

他亦玩过不少企鹅系的游戏，时间长了总会遇到这样那样的问题。

而企鹅从来都不致力于解决这些玩家困扰，反而置之不理。

长年累月使用‘拖’字诀。

一个严重干扰到玩家正常游戏的bug，能够拖几个月都不修复。

可一旦商城出现漏洞，不但一晚上就能修好，并且还要对钻了空子的玩家重拳出击。

甚至在前一世还说出过‘我们企鹅的账号只是临时租借给玩家，我们保有回收权’这种批话，在当时惹了无数玩家的众怒。

可然后呢？

然后就没有然后了。

不玩企鹅系游戏的玩家仍旧不玩，继续玩的玩家，也只能忍气吞声。

很多人都会认为，之所以这样，是你钱没充够。

在游戏里，不充钱你怎么变得更强？

你要是充个拔万，你再看看？

其实还真不是。

就算你真的充了八万，达到了心悦三的门槛，你一样会被企鹅游戏按三六九等划分。

企鹅没有客服？

实际上是有客服的。

而且服务态度相当贴心。

只不过这些客服只服务一小批玩家。

他们大多都围绕在一些心悦高级会员身边。

而心悦会员亦有差距。

一些游戏大公会，或者游戏大群的群主，游戏贴吧的吧主。

客服在面对这些玩家的时候，甚至可以用无微不至来形容。

这种服务，从一款新游戏还在内测的时候就开始了。

普通玩家几乎拿不到内测码，想要就得花几千上万去交易网站购买。

而这些会长，吧主群主，一个群里有多少人，就能拿多少码。

一些规模大的游戏组织，甚至还能获赠一部分的额外激活码，这些码内赠送的道具，能让玩家在内测期间更好的体验游戏。

迅跟平民玩家拉开差距。

而这些玩家，甚至可以影响到游戏内的玩法。

能与游戏策划直接对话。

包括一些小众不那么热门的游戏，游戏策划还得咨询土豪们的意见。

玩家们认为的游戏策划：绞尽脑汁，想尽对策改良游戏体验。

实际上的游戏策划：土豪爹，这里这样改动可以吗？（当然这里不是大型网游，大型网游再大的土豪也没那么大的言权）

对于游戏打击脚本与外挂的封号处理。

很容易导致一部分误封。

而被误封的玩家，在企鹅这边是几乎没有反馈渠道的。

就算找到了客服的电话号码。

接待你的也是机器人。

如果有玩家真的耐心把机器人的长篇大论听完，并且真的接入客服之后。

大概率是提前录好音的客服，根据玩家的提问分为几大类，然后不管玩家问什么问题，都播放相应分类的模棱两可的回答。

最终就算给你提交了反馈，表示几个工作日后为您处理。

那也不用做太多指望，基本上就石沉大海了。

而大部分普通玩家就只能在论坛，贴吧，群内无用的一遍又一遍哀嚎，怒骂。

前世，楚君亲眼看到游戏群里有个肝帝哥们。

在企鹅系旗下的某款游戏里没日没夜的爆肝，肝了整整好几年，偶尔兴奋的给大家炫耀自己一些稀有材料的海量库存，会得到大家羡慕的赞叹。

但随着一次打击倒卖商人的规定下来之后，他的游戏号也遭到了封禁。

那个花费了无数经历，心血甚至金钱的账号，说没就没。

且无论怎么努力跟官方沟通，都得不到解决。

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