第8章(第1页)
和佳茜消除了隔膜,感情生活又回到了正轨,青玮像是打了一记强心针,满腔斗志地投入到工作上去,一面在营业部里努力工作,一面抽空跑到装修的新房里查看监督装修进度,还要顾着晚上和双休去彩票店里轮班,忙得青玮恨不能分身三人。
营业部已经在两年前搬到了金融中心街区的证券大厦,大厦的一到五层都是营业部租下来的。一楼是营业柜台大厅和运营部办公区域,二楼是散户大厅,虽然叫它大厅但比以前的大厅来说可算是迷你级了,只有200平的样子。大厅只占据了二楼区域的一半,另外一半区域就是中户室,而三楼全部是大户室。青玮和其他所有的前台员工都在四楼办公,在一间开放式的大办公室里。按照现代办公写字楼的模式,每人只有小小的一方天地,用半高的隔断隔起来,这一层除了一个大会议室,三个小会客室,其他就是几间23人的大户室,五楼则是行政、财务、电脑和总经理的办公室,还有几间仓库和备用的超级大户室。营业部大致的功能划分和以前差不多,只是办公面积小了,大户室总数少了。虽是缩减了营业场所的体量,但总体规模还是宁城首屈一指,大家在这里办公接待客户,并未有失全国百强营业部的体面。
营业部给客户经理办公隔断的座次已经排定,靠南面落地大玻璃窗的是职级最高的,而后依次往北排列。徐霞因为创收高职级高被排在靠窗的最南面,往北依次是青玮,赵斌两人。原先的理财部人员全部并入投资顾问部,而投资顾问部的名称也因为业务转型而更名成理财顾问部,陈智伟负责其中一个部门,收编了大部分原理财部的同事,而每个部门的人数依然不少。
这两年徐霞持续开户引进大量资产,交易客户数也远超青玮等原理财部其他人员,青玮青黄不接的产品销售创收根本难以望其项背。青玮煎熬挣扎在业务瓶颈的这两年,徐霞的基础优势逐渐显现,在稳固了融资融券业务之后,也开始转型销售起产品来,随着去年下半年行情的转暖,不光是交易佣金收入暴增,连产品销售也得心应手起来,才刚刚跨入2015年,大单销售就一单接着一单,意气风发的徐霞越发趾高气扬,睥睨强弩之末的青玮。
农民一年的收成是靠天,而证券从业人员的收入则是靠行情。只要行情好,即使待在营业部不动,跑上门来开户的客户都多如牛毛,如果你够努力,发动存量客户帮忙介绍亲朋来开户,那更加是芝麻开花节节高了。因为行情好,有赚钱的效应,每个人都是带着笑脸而来,人也好相处业务也好做,一切都那么美好,只是这美好并不属于青玮。
这轮行情的起点其实在去年的下半年开始的,那个时候股指就开始稳步上爬。到2014年的年底的时候,从BJ来了位总部的领导来给营业部全体前台员工做宣导,称从中央智囊等各方消息来看,会有大级别行情来临,要求营业部所有前台人员积极大胆向客户推荐权益类的股票基金等各类产品,还要积极开户开融资融券,主动对接可能到来的牛市。
任何行情的推动都需要资金的累积,当一个市场中堆积了足够多资金的时候,就是一颗草籽都可以炒成黄金,过去三年融资融券业务在全国以野火燎原之势疯狂发展,2014年年初,两融余额仅3474亿元,全年大跃进后,到2014年12月31日,两市融资融券余额达到10256亿元。而到2015年4月14日的时候,首次突破17万亿关口,融资余额达到169万亿元,4月份以来新增融资余额已经超过2000亿。各大券商纷纷通过各种方式扩大两融规模:增发股票、H股上市、发行债券等,为大牛市提供弹药。这还不算民间非法的配资资金,实际进入股市的资金已难以计算,刚刚进入15年,涌动的投资热情和冲动弥漫着整个市场,到处都能碰到谈论股票和借钱炒股的人们。每个人仿佛都感受到一波牛市即将扑面而来,只是不知道牛市会来多久,冲多高。
这时后知后觉的青玮还沉浸在自己的家庭世界里难以自拔:白天心不在焉做些零碎业务,到下午三点半左右就逃班出来赶到彩票店和佳茜换班,做到晚上十点半到家已是11点,双休日则照例给做了五天的佳茜换个班放个假,让佳茜有个双休日可以休息顺便陪孩子,青玮则当起了彩票店的小老板。
两个角色的转换也导致了青玮心态的微妙变化,一边是循规蹈矩地朝九晚五,一边却可以是海阔天空地我行我素,有了彩票店生意的铺垫,家里的收入有了一定的保障,虽然心里想着努力工作,但长时间无法突破瓶颈,每天只自欺欺人般做做表面功夫,并不真正奋斗苦干,对工作懈怠之心日盛。加上新房子装修琐碎事情繁多,白天经常要跑到装修工地上去,工作的效率十去七八。偶尔有客户联系要来营业部办理业务,青玮才姗姗来迟地赶过去接待办理,有时更是借故不去陪同,让客户自己到柜台办理。几个月下来,营业部经常看不到青玮的影子,同事们忙得热火朝天而青玮却游离在这牛市以外,全然不知接下来将要面对的窘境。
一个人在相对舒适和稳定的环境里待久了,就会产生很大的惰性,贪图闲逸不思进取,而当环境发生缓慢变化时,麻木和迟钝影响着自己的判断,就像温水煮青蛙,青玮正处在这样的境况中。如果他能静下来坐在办公室一天半天仔细观察,就会发现同事们正逐渐忙碌起来:本来坐在办公桌上看电脑半天没有动静,而现在会不时地接听到一些客户的电话,时不时要往楼下柜台跑;往日里每到中午11点还未收盘,办公室里人都没影了,而如今就是到12点还有很多同事在办公室里忙着忙那,连饭也来不及吃了;总部邮箱里发送过来的邮件数量也激增起来,本来一天有个两三封,现在光产品就有七八、十来封邮件,整个工作节奏已经起来;四楼的大户室里有位客户,每当大盘表现好时经常会大声播放歌曲,强迫整个楼层分享他的快乐,最近这样的音乐听到得越来越频繁,几乎每天都有。这些其实都是信号,而青玮对此竟一无所觉,每天到单位里点个卯就出去了,很少在办公室待足半天。其实近两年这个状态一直是这样,刚开始还自己骗自己挺努力的,后来开始慢慢找理由,现在已经慢慢找不到方向,不来办公室,不光他自己,连他的同事也都习以为常。
2015年的中国股市,是极为特殊的一年。为了给中国经济转型和债务问题的解决争取时间,中国股市在政策的放水之下迎来了一场资金的盛宴。金融系统的监管在金融创新的名义下完全丧失,证券这个利益链上的所有人都摩拳擦掌跃跃欲试,投资的风险偏好大大增加,券商融资补充资本金投向创新业务(融资融券等),业务线各种积极推进,甚至银行也通过各种方式绕开各种限制、以看似合规的方式参与到了股市之中,民间资金更是肆无忌惮的直接或间接入市。一时间,中国股市的杠杆率急升,推动了1月份剧烈振荡后急不可耐的疯牛形成。
1月下旬发工资的时候青玮看看自己税后收入居然有35780元,想不到行情的火爆居然能让自己轻易地获得这么多的税后收入,哪怕自己几乎啥都没干,也能获得这个丰厚的报酬,心里已非常满足。一心想着装修的事,想着怎样打造梦想中的家,却与事业上千载难逢的上升良机失之交臂。
上证指数在1月21日当天涨了150点,达到332361点,而半年多前大盘还徘徊在2000多点的位置,光指数都已涨了6成以上,翻倍的个股比比皆是,股民们都陷入财富的狂欢中,办理融资融券业务的客户越来越多,纷纷参与到加杠杆借钱炒股的行列中来,有不少做配资的机构也纷纷找到证券公司的客户经理,希望能够发展配资的客户,青玮也接到几个朋友的来电,要青玮帮忙介绍有需要配资的客户。除了股市暴涨,还有楼市也在暴涨,还有不少朋友在从事邮票电子盘的交易,是JS省下辖的NJ市文交所钱币邮票交易中心,说是投资邮票几十个涨停轻而易举,发财也是指日可待,要青玮加入进来拉拢客户参与。青玮敷衍着这些五花八门的合作要求,仍只关心新房的装修,只对这牛市到来的明显信号而视而不见。
这段时间,青玮不知道的是,不论是原先老的投资顾问同事,还是原先理财部客户基础薄弱的同事,在新开客户和新开融资融券账户这两项主要的业务上,都取得了突飞猛进的进步,可谓一日千里。不论是客户数量还是资产规模,还有更重要的创收指标,同事们已经悄无声息地甩下青玮几条大街。
2月份过年前发到手工资又是2万多,不知被同事甩几条街的青玮乐开了花。觉得如果接下来几个月都能够有这个收入的话,那么装修房子的资金基本没有问题了。就这样像分期付款一样按月结清,就可以如期入住新房,过上梦想中的生活。每天都沉浸在憧憬新生活的心情当中,租住在毛坯房子里的一家三口过得异常温馨。
温馨在于可预见的未来,生活品质将会有很大的提升。这都有赖于每一个装修环节具体方案的仔细敲定和实施,从泥工到水电,再从木工到油漆,期间还有不同设备电器的调试安装、不同材料的选择和取舍,这让在装修现场和单位两头跑的青玮疲于应付。其他都不难,难的是装修过程中,青玮和父亲的关系又遭到了极大的考验。
由于没钱,整个装修属于自己请散工装修。采用的是一份青玮和装修公司前期交流时免费获得的设计方案初稿。有了这份设计方案,青玮就决定通过盐城做木工的亲戚帮忙,除了亲戚搞定木工以外,亲戚也介绍了工价更便宜的盐城装修师傅来宁城装修,泥工、水电、油漆全部由盐城师傅搞定。然而价格是便宜了,施工细节可又麻烦了,每一个环节都由青玮的父亲每天在现场和师傅讨论实施方案。
具体做的过程中,有各种各样的问题需要做决定。而青玮的这位父亲,有的会来问青玮,有的根本不问青玮,按照自己的喜好和经验替青玮做了好些决定。这就导致了青玮中午和晚上下班后来现场的时候,和父亲起很多的冲突,导致了很多的返工,工人师傅也叫苦不迭,不知道到底该听谁的?比如插座的位置、高低、数量还有品牌的选择,这些都决定着日后实际生活中电器的使用,有很多老年人想不到的应用,认为插座不用多布,到时候用接线板就可以,现在安多了,墙上空洞多很难看;比如柜门板式样的选择;比如热水器用燃气还是用电;比如瓷砖和地板的选择,又比如临时设计的门框式样或者木饰面板花纹的选择,油漆调色的选择等等。
总之冲突的地方太多了,归根结底的原因在于,青玮的父亲在有的事情上还是要代替青玮做决定,认为青玮没有经验,自己以前做过就有绝对的发言权,决不能让青玮有试错的权力。争执不定的时候,青玮只能用砸东西来抗议,最终虽然都仍采取青玮的意见去实施,但过大的内耗也导致青玮的心情彻底崩坏,很多时候都带着恶劣的心情回到单位或者带到晚上的彩票店里。
然而这样问题又来了,彩票店的人群成分复杂,有很多素质很低下的人。抽烟、吐痰、态度蛮横的比比皆是,遇到心情不佳的急脾气的青玮,也就多了很多冲突。最厉害的一次由劝阻抽烟开始变成口角,最后演变为全武行,两个外地人打青玮一个,好在青玮学过一些拳脚,最终把人打跑,但也是把生活的心情搞成了一团糟。
经日累月的争吵,青玮对父亲的个性也越来越了解,以前合作做事情不多,大多数的矛盾来自于生活中的琐事,青玮对这位父亲的认识还不深。而现在的矛盾在于影响青玮生活幸福感的装修大事,自己住的房子,自己花钱办的事,只不过要靠父亲现场监督,结果就变成了青玮父亲实现“个人理念”
的实验室。
在一次又一次的冲突中,青玮认识到了一个悲哀的现实,自己的这位父亲永远会是家里绝对的决策者。只要自己还在这个家里,最终掌握在他父亲手里的事情,他的父亲不会让青玮有成长的机会、试错的机会、独立的机会。好在这次装修的毕竟是青玮夫妻自己住的房子,绝大部分还是由青玮坚定的意志争取下来了,按照他理解的美式该有的样子装修了下来。
尽管青玮在很多事情上终于成功地做了很多决定,但青玮很清楚,这个父亲永远会把家庭的主导权和重心放到自己身上。这位父亲,每天精神亢奋眼珠子凸出来风风火火地巡视着这片他治下的工地,实施着英明和睿智的统治,享受着事物成型时的巨大成就感。仅管偶尔有叛逆的后代来挑战自己的权威,但好歹把很多自己认为的好的东西留在了这个房子里:一个两年前盐城老房子换马桶时珍藏着的买一送一的不知名马桶,比泥工更有性价比的木工做的大量空心隔墙,绝对好用的鸿雁静音开关,常驻小区的便宜铝合金门窗等等。
三个月时间很快,五一节放假回来上班就听到一个消息,应浙江总部要求,营业部前台部门要重组划分,按照业务重点的不同,划分出一个机构事务部,一个客户维护部,2个理财顾问部,相比过去要多出一个部门。陈智伟综合能力突出,结合他自己的意愿营业部任命他为机构事务部负责人,原先的两个部门负责人分别接管一个客户维护部和一个理财顾问部,剩下一个理财顾问部的负责人要求大家自荐互荐,但要求业务能力突出创收在一百万以上的资深职级以上才能担任。
增选出一个部门主管后,所有的前台员工要决定自己去哪一个部门。所有前台人员先要做好选择,按照自愿原则报名去哪个部门,如果人员不能平衡,最后再由营业部领导小组审核商议统筹决定分配到哪个部门。这样一来,原本风平浪静安心做事的营业部便炸开了锅,原本已经适应的工作环境和状态即将被打破,将会有全新的部门架构出现,也会有一个职能上的调整,这让许多人忧心忡忡。
领导岗位是有特殊待遇的,这并非是薪酬上的直接提升,最关键的还是考核的豁免机制:主管的职级并不简单按照创收考核,只要部门整体完成KPI指标就没有降薪的风险。青玮虽是资深级别,但营业部能人众多,除了比资深更高的精英职级投顾之外,更有好几位首席职级的老员工在,所以自思无望担任这个职务,也就不去多想,仍旧我行我素,只留意部门分配的事宜。对青玮来说,机构客户自己一个也无,本地上市公司的董监高大客户都被原投资顾问的老员工把持,自己也不太会去陈智伟负责的这个高端部门,而客户维护部是专属维护存量客户的部门,虽然对新增业务和产品销售任务的指标会相对弱化,但相应的收入弹性也会缩小,而理财顾问部仍是原来的套路,不变更已有的存量客户,对新增和产品销售有一定的要求,更加的自由和灵活。青玮钟意这样自由的部门,因此打算仍在两个理财顾问部里做事。
这天接微信群里通知:下午全员开会,不得请假缺席。青玮就预感是新理财负责人的选拔要来了,还有大家各自的部门选择分配问题要决定,等赶到会议室,大家多已经正襟危坐,每个桌上都有一张白纸一支笔。杨志军亲自主持,说有两名候选人入围这个选拔,一名是徐霞,一名是名叫张碧霞的老投资顾问。杨志军先请二人分别上台做竞聘演讲。
两人分别上台做了竞聘演讲,两人都精心做了PPT,先是说了自己对工作的理解,讲述了自己多年来的一些成绩,最后展望未来计划如何带领团队更上一层楼,台上演讲的人激动不已,台下听的人反应却显得有些冷淡。青玮听到徐霞出来竞选心里莫名非常失落,如果过去几年自己全心投入工作原本也可以有望竞聘的,这两年自己始终难以突破业务瓶颈还分心二用顾着彩票店和家里,徐霞早已晋入首席职级而自己却只能勉力维持资深职级,两人的差距越拉越远。
最后全员投票,徐霞获得22票,张碧霞获得17票,张以5票之差落选。杨志军上台对这个结果表示认可,也代表营业部领导小组发表了意见,说徐霞的综合表现“长期突出”
“业绩优异”
,也认为徐霞“勤奋进取”
的职业精神值得大家学习,杨志军说:“祝贺徐霞竞聘成功,成为理财顾问2部的新任主管,当然正式任命还需要浙分人事岗杭州面试以及全系统邮件公示之后才算数。希望徐霞能够将个人的经验传导到整个团队,带领整个团队一起进步。恭喜徐霞啊!”
大家掌声之后,杨志军接着说:“趁这个机会,我还要说一说,做好一个工作是要付出全部的努力的,两天打渔三天晒网最终只有淘汰的份,这个社会很残酷,比你优秀的人比你更努力,结局可想而知。在这里我想提醒所有的员工,趁行情好,应该奋起直追,不断努力突破自己的局限。”
杨志军停顿了一下继续说,“我们营业部的个别同事,这里我就不点名了。有个别的同事,原本也是和徐霞一样的优秀,甚至还要更突出一点,不管在产品的销售上还是在开户上都做出过很靓丽的业绩,本来也是营业部重点培养的对象!但是这几年下来渐渐地淡出了我们的视线,可能这个同事也在努力突破瓶颈,虽然目前考核也还过得去,但是两三年都不能改变状态取得进展,这个可能不光光是工作方法上的问题了,可能还有态度上的问题!”
听到这里,青玮的脸刷的一下就红了,立马就意识到这是在说自己,转头一看,有不少同事都看向自己,看看杨志军也看向自己,青玮脑袋嗡的一声,脑子里瞬间一片混乱无法思考,只听杨志军的声音继续说道:“希望!希望啊,这个同事能够认真总结和反省一下工作上存在的问题,能够向徐霞学习,不断取得提高和进步。”
青玮此时刀绞一样地难受,心中暗暗惭愧:“自己与徐霞同年进公司,原本优秀不逊于她,只为自己遇到瓶颈几多懈怠,贪图安逸不思进取。不想两三年下来徐霞业务全面开花得到营业部上下的认可,现在居然又做了理财部门的主管。自己反落成一个态度有问题的异类,在营业部全体同事面前被杨志军批评,要向她学习。这般享受,生平从未遭遇过一天。反不如当初同她一齐努力,何至今日?”
正在愧悔,心中难受,杨志军又让大家在纸上写下想要进的部门,等商议后再做调整。青玮此时早已头脑发胀,也不知怎么散的会怎么回的家。甚至去和佳茜换班,整个人还是怔怔出神不知在想些什么,佳茜素来寡言慎行,看见青玮状态不对,觉得必定有要紧事发生,但想着青玮过后必定会和自己说,也就不去追问青玮,赶着去接宥宥放学了。
麻木地坐在彩票店里给人打着彩票,青玮不禁想起自己的过去。自己干的一直是销售的工作,从来没有做过别的岗位,貌似很喜欢、很适合做和人交流的工作,但这么多年下来了,自己真的合适做业务吗?一直觉得自己的性格开朗能说会道天生是做业务的料,但自己真的擅长与人交际吗?是自己能力有问题,还是自己不够勤奋?为什么自己每做一行都不成功呢?今天遭受了打击,青玮对自己的能力产生了极大的怀疑。
人生际遇总总,于己而言不顺居多。1978年生的自己和改革开放同岁,从乡下到城市里读书,人生第一个重要选择是在初中毕业时,读中专还是考大学。选择读中专户口可从乡下迁到城里还可公费读书而自己傲然选择了读高中考大学,上了高中跟不上省级重点班的步伐,靠一路挣扎才勉为其难挤上一本大学,而自己那届正好是取消公费的第二年,等到2001年自己大学毕业找工作时,才发现城市里已遍地是大学生,工资不高工作难找。那时盐城工商局提供的工作是自己人生第二个重要的机遇,但自己还是毅然谢绝选择在外打拼。刚开始工作时,杭州房价还不高,城西房价还在三千附近时,家里本有能力按揭买房,但一生都是个体户的父母根本不知道什么是按揭,也无帮自己购房的念头,满心以为他们的儿子能靠自己的能力安家立业。然而青玮打工岁月几年蹉跎而过,回头看杭州城西房价已直上数万一平,更是望房兴叹只得继续埋头苦干,城市压力大出头难,然而换个小地方发展也并非易事,开店四年只迎来关张倒闭的无奈,如今自己在这证券一行也这么不顺利,到底是因为什么?
青玮有想过自己的出身。父母农村务农没有太多文化,但凭着政策的机会从事个体经营才让自己得以到城市生活,作为家庭里城市生活的第一代,自带家族遗传的急躁脾气在社会交际上没有优势,朋友不多人脉不广,这一点和父亲如出一辙,需要拼搏的时候谨小慎微也是陆家特色,胆子不大脾气不小,闯劲不足固执有余。最致命的还是从小浸入骨髓的,那种改革开放带给个体户独有的,自由主义生活方式。追求生活自由新鲜感的强烈冲动时刻影响着青玮这个个体户二代,让自己变得浮躁多变难以持之以恒地坚持在一个行业。