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关键客户关系
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第12章(第1页)

早会后依然是王爽的产品知识培训,今天旷工代表林奕然依然没来公司。

“今天来讲讲关于展示类广告与效果转化类广告的区别。先从字面理解,展示类是强曝光广告,有助于甲方塑造品牌形象;效果类是投放就要看得见效果的广告,有助于甲方获得客户资源实现转化。”

王爽1o年销售管理经验,产品知识早已背的滚瓜烂熟,培训起来丝毫不含糊。

“展示类广告包括:电梯间、公交车体、出租车牌、楼体广告等;效果转化类广告包括:平台媒介广告,垂类媒介广告,大多以线上平台为主。”

王爽所说的,在座ka都理解,但是他们都无法把这些内容系统性讲出来。因为甲方的需求往往很单一,要么就是做强势品牌聚焦,要么就是压榨一切运营手段要效果,需要品效结合整合营销解决方案的客户少之又少。

“公司现在提倡卖展示类广告,有人知道为什么吗?”

王爽培训时喜欢与ka互动,增进与员工之间的距离。

李华说:“因为能收大额!”

马龙飞补充:“因为做展示类广告的甲方不差钱!”

张元吉积极配合:“因为谈效果转化类的客户太磨叽!”

“你们说的都对。”

王爽总结道,“做展示类广告的甲方大多有品牌营销需求,需要用大量展示类广告来强化消费者对品牌的认知,就像‘今年过节不收礼,收礼只收脑白金’。”

“公司让我们卖展示类产品的目的,是因为它可溢价、毛利高。”

王爽说,“毛利高意味着可以完成我们的业绩考核,可以为澜海创效。所以我们应该选给客户推荐‘展示类’的广告产品。”

王爽之前在商务只考核团队完成,但是在ka有业绩考核,管理层任务不会比一线低,王爽显然是做好了与ka一起签约关键客户的准备。对ka的称呼也从“你们”

变成了“我们”

众ka本以为王爽是花架子,近一周的培训让他们深刻了解到新总监的产品专业度,由衷钦佩。

林奕然从来没硬性要求ka什么,但是他说的话所有人都会服从,因为ka慕强。林奕然让王爽培训产品知识,既提升了ka的专业度,又放大了王爽的优势,在ka树立威信,方便她日后管理。

通过这些天的培训,王爽与众ka关系和睦融洽,林奕然确实达到目的。

王爽虽然与陈夕不对付,但也没为难他。昨天是陈夕犯错在先,王爽说他没什么不对。陈夕现在因为没钱,不敢再挑事儿,只能夹着尾巴做人。

培训结束后,陈夕回到工位,准备摒除杂念,沉下心来工作。

昨天已经荒废,今天不能再无所事事。老户折了就签新的,没有客户就积累。上一天班给一天钱,我要好好赚钱。

陈夕打开电脑,干起老本行,按照行业查找客户。

术业有专攻,每个销售擅长的领域不同。林奕然擅长画大饼,王爽擅长讲产品知识,陈夕擅长行业开。

陈夕从几个电脑收藏夹内的行业网站轻松查到新客户,挑入几条客户资源。用滚瓜烂熟的话术打了几个电话后,顺利约访一家,下午见面。

甲方在俞城北部的钢材市场,这里很多客户与澜海常年合作。钢材市场的客户虽然有广告投放需求,并且开难度小,但这些客户的规模较小,面对的目标群体也非常有限,所以不会给高额的广告预算。

陈夕明白这个道理,但是他做两年商务销售,已经习惯这种工作模式,很难改。并且ka关键客户在他看来“可遇不可求”

,不是自己所能涉猎的。

他想先把自己力所能及的做了,螃蟹腿儿也是肉,管它呢,先签再说。

从丽华大厦到钢材市场需要换乘两次地铁,下了地铁后还要做公交。陈夕拎着破旧的a货包包,在钢材城车站下车。钢材市场距离车站差不多5oo米,陈夕顶着7月的烈日前行。

甲方是钢材市场内的一个小门市,因为牌匾过于老旧陈夕完全没注意到。陈夕沿着导航在附近转了两圈,第二次折返时才看到这家“鑫鑫门厂”

铜门大敞,一名老汉正在砸脚下的铁皮。烈日炎炎,大粒汗珠沿着老汉额头滑落,他光着膀子肤色黝黑,显然是经常在室外做卷帘门。

“您好,我是澜海公司的,潘总约我下午来聊广告。”

陈夕对自报家门,想找“潘总”

老汉放下手中铁锤,用胳膊肘胡乱擦擦额头的汗,招呼陈夕:“来里面坐。”

门市房内的摆设与门外相比好不到哪去,木质矮柜上堆叠着剪刀、锤子等做卷帘门用的工具,床上坐着一名3o多岁的妇女抱着孩子喂奶。妇女见到陈夕放下手中的婴儿,打开风扇,说:“来里面坐,里面凉快。”

3o多度的夏天,连吹风扇的电费都舍不得花,这卷帘门厂日子过得很是拮据。

老汉给陈夕拿了瓶矿泉水,说:“我是潘杰,这是我闺女。”

原来,他就是“潘总”